AVISO DE PRIVACIDAD
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Comercial Mass de México, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Padre Mier # 1424, Colonia María Luisa, C.P. 1424, Monterrey, Nuevo León, es responsable de tratar de forma estrictamente confidencial sus datos personales. Conscientes de esto, hacemos un esfuerzo permanente para proteger esta información.
Datos personales que recabamos
A través de nuestros formularios de clientes potenciales en la plataforma de Meta (Facebook e Instagram), recabaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación y de contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
Finalidad del tratamiento de sus datos
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades:
Finalidades principales y necesarias:
Proveerle los servicios y productos que ha solicitado a través de nuestro formulario.
Contactarlo para dar seguimiento a su solicitud e informarle sobre cambios en los mismos.
Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Finalidades secundarias:
Adicionalmente, y con su consentimiento, su información podrá ser utilizada para fines de mercadotecnia, como enviarle publicidad de productos similares y comunicaciones promocionales.
Transferencia de datos personales
Comercial Mass de México, S.A. de C.V. podría transferir sus datos a terceros con los que mantenga una relación jurídica, como plataformas de publicidad (ej. Meta Platforms, Inc.) para fines de publicidad segmentada, análisis y medición de resultados. Al proporcionar sus datos en este formulario, usted acepta esta transferencia.
Usted acepta que Comercial Mass de México, S.A. de C.V. es la única responsable de la recolección y el manejo de los datos proporcionados, y no la plataforma de Meta.
Medidas de seguridad
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso, hemos establecido bloqueos físicos y electrónicos, así como equipos de redes con la última tecnología de seguridad para asegurar la integridad de dicha información.
Ejercicio de los derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (Derechos ARCO), así como de revocar el consentimiento otorgado. El ejercicio de estos derechos podrá efectuarse a través de Comercial Mass de México, S.A. de C.V. mediante el siguiente procedimiento:
Envíe una solicitud por escrito o por correo electrónico a avisosp@multyplan.com.
El asunto del correo debe ser "Solicitud de Derechos ARCO".
Incluya en el cuerpo del mensaje su nombre completo, un número telefónico de contacto y una descripción clara de la solicitud (por ejemplo, qué dato desea rectificar o si desea oponerse al tratamiento para fines de marketing).
Medios para informar cambios al aviso de privacidad
Este aviso de privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet www.multyplanauto.com, o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que Comercial Mass de México, S.A. de C.V. determine para tal efecto.
Fecha de última actualización: 30 de septiembre de 2025.